SNGX VH 服务条款

1. 定义

1.1 "SNGX VH"指我们提供的 AI 视频生成 SaaS 产品。

1.2 "输入内容"指您提交的 prompt、脚本、图片、视频、音频等素材。

1.3 "输出内容"指服务基于输入内容和模型能力生成的视频、图片、分镜等结果。

1.4 "用户内容"合称输入内容和输出内容。

1.5 "积分"指用于计量服务消耗的虚拟权益，不是货币或电子钱包余额。

2. 账户、注册与认证

2.1 您应提供真实、准确、完整且最新的注册信息，不得冒用身份、批量注册或绕过风控。

2.2 您应妥善保管账号、密码、OAuth 登录和 API key。通过您账号发生的活动由您负责。

2.3 我们可基于法律、支付通道、反欺诈等要求您进行额外认证。

2.4 若我们合理认为您违反本条款，可警告、删除内容、暂停任务、冻结积分或终止账号。

3. 服务内容与 AI 生成限制

3.1 SNGX VH 提供 AI 视频生成、脚本与分镜辅助、素材处理、任务队列、预览、下载等功能。服务可能调用 Seedance 2.0、Kling、Nano Banana 2、gpt-image-2、Claude Sonnet 4.6 及其他模型。

3.2 AI 输出具有概率性。输出内容不构成事实陈述、专业意见、版权登记或法律意见。您应自行审核准确性、合法性和可商用性。

3.3 我们可因维护服务、处理安全风险、遵守法律等原因修改、暂停或限制部分模型、功能或价格。

4. 用户内容所有权与授权

4.1 您保留合法输入内容的全部权利。您承诺已取得提交输入、授权模型处理和生成输出所需的权利和同意。

4.2 在适用法律允许的范围内，我们将输出内容权利转让或授权给您。

4.3 您授予我们全球范围、非独占、免版税的有限许可，仅用于提供、运行、托管、缓存、传输、渲染、存储、计费、排障、安全审核和客服支持。

4.4 我们不将您的输入内容或输出内容用于训练基础模型，除非您明确同意或法律要求。

4.5 输出内容可能不具有排他性。

5. 商业使用与套餐权益

5.1 付费订阅标明支持商用的，用户可将无水印输出用于广告、社媒、电商展示、品牌短片等商业用途。

5.2 Free、Trial、赠送积分等未标明可商用的权益仅供试用，不得用于付费交付、广告投放或公开商业宣传。

5.3 当前价格体系包括人民币套餐 ¥58 / ¥428 / ¥1328 / ¥3988 及美元套餐 $19 / $99 / $299 / $999。实际价格以付款页为准。

6. 禁止用途

您不得使用服务从事以下活动：

6.1 违法犯罪、欺诈、洗钱、赌博、色情交易、恐怖主义等非法活动。

6.2 生成、上传或传播淫秽色情、儿童性虐待材料、血腥暴力、仇恨、骚扰或诽谤性内容。

6.3 未经同意使用他人肖像、声音、姓名或身份，不得深度伪造他人或制作诈骗视频。

6.4 政治敏感、选举干预、虚假政治宣传、操纵舆论或违反政治广告相关法律。

6.5 侵犯知识产权、批量抽取输出、模型蒸馏、反向工程、绕过安全护栏或滥用 API。

6.6 在法律、医疗、金融等高风险领域将输出作为自动化决策或专业意见使用，而未进行人工审核。

7. 积分、订阅、支付与税费

7.1 积分用于计量生成、渲染、重试、高清、去水印、存储、模型调用等服务消耗。

7.2 积分不是现金，不可提现、转赠、转售或兑换法币。

7.3 订阅权益通常按周期发放。未使用积分和权益是否结转或过期以购买页规则为准。

7.4 中国大陆用户可通过微信支付付款；国际用户可通过 Stripe 付款。

8. 退款与取消

8.1 退款适用我们另行发布的《退款政策》及购买页说明。

8.2 除法律强制要求外，已完成消耗的积分、已生成的输出和已交付订阅周期通常不可退款。

8.3 若您发起拒付或支付争议，我们可暂停相关订单权益并冻结积分。

9. 数据、安全与隐私

9.1 我们按照隐私政策处理个人信息，并采取合理安全措施保护数据。

9.2 为提供服务，我们可能处理账号信息、登录记录、设备信息、支付信息、任务记录、输入输出内容和审核结果。

9.3 您不得上传未获授权的个人敏感信息、儿童信息、保密资料或商业秘密。

10. 第三方服务

10.1 服务可能集成 Stripe、微信支付、BytePlus、OpenAI、Google、Anthropic、Kling、Seedance 等第三方服务，受其条款约束。

10.2 因第三方服务导致延迟、中断或支付失败，我们将在合理范围内协助处理。

11. 服务可用性与 SLA

11.1 除企业书面协议另有约定外，我们承诺生产环境月度可用性目标为 99.0%。

11.2 计划维护、第三方故障、不可抗力、安全事件等不计入 SLA。

12. 我们的知识产权

12.1 服务、软件、界面、工作流、模板、商标和基础设施均由我们或授权方拥有。

12.2 未经书面同意，您不得复制、修改、反向工程或使用服务建立竞争产品。

13. 内容审核、侵权投诉与执法

13.1 我们可使用人工和自动化方式审核内容，以执行本条款和法律义务。

13.2 若您认为内容侵犯您的权利，请提交权利证明和侵权位置。

13.3 我们可根据法律程序保存、披露或限制相关信息。

14. 免责声明

14.1 在法律允许的最大范围内，服务按"现状"提供。我们不保证服务不间断、无错误、输出准确或适合特定用途。

14.2 您应自行承担使用 AI 输出的风险，并在发布前进行人工、法律和版权审核。

15. 责任限制

15.1 在法律允许的最大范围内，我们不对间接、附带、特殊或后果性损害承担责任。

15.2 除法律不得限制的责任外，我们的全部责任总额不超过引发索赔前 12 个月内您实际支付的费用。

16. 用户赔偿

若因您的用户内容、使用服务或违反本条款导致第三方索赔，您应在法律允许范围内赔偿并使我们免受损害。

17. 终止

17.1 您可随时停止使用服务并申请注销账号。法律需要的记录可能在合理期限内保留。

17.2 我们可因您违反条款、长期不活跃、付款失败或法律风险暂停或终止服务。

18. 修订与通知

18.1 我们可因法律变化、安全风险、产品迭代等原因修改本条款。重大修改将至少提前 30 天通知。

18.2 您不同意修改的，应停止使用服务。通知期后继续使用视为接受修改。

19. 适用法律与争议解决

19.1 中国大陆服务适用中华人民共和国法律，争议提交四川省成都市有管辖权的人民法院。

19.2 美国及国际服务适用 Delaware 州法律，争议通过 Delaware 仲裁解决。

20. 其他

20.1 本条款构成双方关于服务的完整协议。

20.2 未经书面同意，您不得转让本条款项下权利义务。

20.3 中英文版本含义应保持一致；中国大陆服务以中文版为准，国际服务以英文版为准。

20.4 联系方式：legal@sngx.ai